Back to Question Center
0

Στατιστικά στοιχεία σχετικά με την εμπλοκή και την ανταπόκριση στο μάρκετινγκ

1 answers:

Οι καλύτερες πηγές στατιστικών στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη συγκριτική αξιολόγηση των ποσοστών ανοικτής πρόσβασης και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων για τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον τομέα του κλάδου σας

Οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά ρωτούν " πώς συγκρίνουν οι καμπάνιες μας "; Ψάχνουν για στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συγκρίνουν την αφοσίωση των συνδρομητών για ανοιχτά, αναλογία κλικ και ταχύτητες παράδοσης, ιδανικά στον τομέα τους.

Στο Semalt, υπάρχουν αρκετές καλές επιλογές για την αντιστοίχιση της απάντησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διάφορους τομείς. Οι καλύτερες πηγές στατιστικών είναι οι συλλογές από τους παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παράγουν στατιστικά στοιχεία στις καμπάνιες των πελατών τους - ego-t atomizer wick replacement. Τους έχουμε παραγγείλει στις 4 κορυφαίες ερωτήσεις που τέθηκαν:

  • Ποια είναι τα ποσοστά εμπλοκής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις;
  • Ποια είναι τα ποσοστά αφοσίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μεγαλύτερες επιχειρήσεις;
  • Ποια είναι η κατανομή του μεριδίου αγοράς για τους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές;
  • Τι είναι ένα καλό ανοιχτό επιτόκιο; Και τι είναι ένα καλό κλικ μέσω του ρυθμού για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο;

Όπως θα δούμε, για τις πιο ουσιαστικές συγκρίσεις πρέπει να υπερβούμε τους μέσους όρους της βιομηχανίας και να προχωρήσουμε στη σύγκριση των τύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς τα ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών, όπως μια ακολουθία καλωσορίσματος, τείνουν να έχουν πολύ μεγαλύτερη αλληλεπίδραση και ποσοστά click-through από ένα τακτικό ενημερωτικό δελτίο.

Στατιστικά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - 2018 ενημέρωση

Q1. Ποια είναι τα ποσοστά συμμετοχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις;

Θα συνεχίσουμε να επικαιροποιούμε αυτά τα στατιστικά στοιχεία μέχρι το 2018 καθώς νέες αναφορές παράγονται από τις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πιο πρόσφατη συλλογή από τις 28 Δεκεμβρίου 2017 είναι το ανοιχτό ηλεκτρονικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σταθερής επαφής και οι αναλογίες κλικ προς αριθμό κατά τομέα - κάντε κλικ για να αναπτύξετε . Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν είστε πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με νέα στατιστικά στοιχεία για κοινή χρήση. Μιλώντας για ποια Το Mailchimp έχει μηνιαίες ενημερώσεις των στατιστικών στοιχείων αναφοράς του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία δίνουν μια μεγάλη πηγή σύγκρισης της απάντησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη βιομηχανία. Αυτά τα δεδομένα απόκρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημερώθηκαν τελευταία φορά στο 1ο Semalt 2017 (δεν ενημερώθηκαν το 2018 όταν ελέγχαμε τελευταία).

Ανοιχτό Ανοικτό επιτόκιο (%) Αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (%) Μαλακή αναπήδηση Σκληρή αναπήδηση Κατάχρηση Αποσύνδεση
Γεωργία και Τρόφιμα 24. 71% 2. 98% 0. 58% 0,43% 0. 02% 0. 29%
Αρχιτεκτονική και Κατασκευή 24. 78% 2. 90% 1. 50% 1. 08% 0. 03% 0. 36%
Τέχνες και Καλλιτέχνες 27. 23% 2. 85% 0. 61% 0,44% 0. 02% 0. 29%
Ομορφιά και προσωπική φροντίδα 18. 48% 1. 96% 0. 38% 0,38% 0. 03% 0. 32%
Επιχειρήσεις και Οικονομία 20. 97% 2. 73% 0. 66% 0. 55% 0. 02% 0,3%
Υπολογιστές και Ηλεκτρονικά 20. 87% 2. 16% 1. 02% 0. 70% 0. 02% 0. 31%
Κατασκευές 22. 10% 1. 95% 1. 56% 1. 20% 0,4% 0,43%
Συμβουλευτικές υπηρεσίες 19. 54% 2. 26% 0. 92% 0,71% 0. 02% 0. 29%
Δημιουργικές Υπηρεσίες / Οργανισμός 22. 41% 2. 61% 1. 09% 0. 89% 0. 02% 0. 38%
Καθημερινές Προσφορές / Ηλεκτρονικά Κουπόνια 15. 22% 2. 39% 0. 10% 0,7% 0. 01% 0. 10%
Ηλεκτρονικό εμπόριο 16. 75% 2. 32% 0. 30% 0,24% 0. 02% 0,3%
Εκπαίδευση και Κατάρτιση 22. 00% 2. 63% 0. 55% 0. 46% 0. 20%
Διασκέδαση και εκδηλώσεις 21. 21% 2. 33% 0. 49% 0. 41% 0. 02% 0. 28%
Τυχερά παιχνίδια 18. 75% 3. 35% 0. 39% 0. 46% 0. 03% 0. 17%
Παιχνίδια 20. 82% 3. 33% 0,44% 0. 50% 0. 02% 0. 25%
Κυβέρνηση 26. 33% 3. 62% 0. 48% 0. 39% 0. 01% 0. 13%
Υγεία και ικανότητα 21. 93% 2. 57% 0,43% 0,44% 0. 03% 0. 39%
Χόμπι 28. 46% 5. 13% 0. 31% 0,24% 0. 02% 0,3%
Σπίτι και Κήπος 23. 82% 3. 47% 0. 57% 0. 40% 0. 03% 0. 37%
Ασφάλειες 21. 56% 2. 11% 0. 76% 0. 82% 0. 03% 0. 26%
Νομικά 22. 49% 2. 99% 0. 76% 0. 67% 0. 02% 0,3%
Βιομηχανία 21. 74% 2. 33% 1. 41% 0. 99% 0. 03% 0. 36%
Μάρκετινγκ και Διαφήμιση 17. 81% 1. 92% 0. 77% 0. 61% 0. 02% 0. 28%
Μέσα ενημέρωσης και εκδόσεις 22. 14% 4. 70% 0. 28% 0. 18% 0. 01% 0. 12%
Ιατρική, Οδοντιατρική και Υγειονομική Περίθαλψη 22. 43% 2. 42% 0,72% 0,72% 0. 03% 0. 30%
Κινητά 19. 43% 2. 10% 0. 57% 0,63% 0. 02% 0. 36%
Μουσική και Μουσικοί 22. 86% 2. 84% 0. 56% 0,42% 0. 02% 0. 29%
Μη κερδοσκοπικά 24. 98% 2. 76% 0. 49% 0. 40% 0. 02% 0. 19%
Άλλο 23. 06% 2. 81% 0. 78% 0. 60% 0. 02% 0. 28%
Φαρμακευτικά προϊόντα 20. 02% 2. 51% 0. 79% 0,74% 0. 02% 0. 22%
Φωτογραφία και βίντεο 25. 36% 3. 49% 0,71% 0. 61% 0. 02% 0. 40%
Πολιτική 22. 23% 2. 17% 0,42% 0,38% 0. 03% 0. 21%
Επαγγελματικές Υπηρεσίες 20. 89% 2. 47% 0. 92% 0,72% 0. 02% 0. 31%
Δημόσιες Σχέσεις 20. 12% 1. 64% 0. 80% 0. 60% 0. 01% 0. 21%
Ακίνητα 20. 84% 1. 91% 0. 61% 0. 51% 0. 03% 0. 31%
Πρόσληψη και στελέχωση 20. 73% 2. 18% 0. 53% 0. 60% 0. 02% 0. 32%
Θρησκεία 26. 46% 3. 11% 0. 19% 0. 17% 0. 01% 0. 13%
Εστιατόριο 21. 17% 1. 25% 0,24% 0,22% 0. 02% 0. 26%
Εστιατόρια και αξιοθέατα 21. 71% 1. 33% 0. 53% 0. 45% 0. 02% 0,42%
Λιανική 20. 96% 2. 35% 0. 30% 0. 02% 0. 28%
Κοινωνικά δίκτυα και ηλεκτρονικές κοινότητες 21. 71% 3. 33% 0. 37% 0. 29% 0. 02% 0,3%
Λογισμικό και εφαρμογή στο Web 20. 95% 2. 29% 1. 06% 0. 85% 0. 02% 0. 39%
Αθλητισμός 25. 41% 3. 19% 0. 46% 0. 41% 0. 02% 0. 29%
Τηλεπικοινωνίες 21. 57% 2. 43% 1. 13% 0. 92% 0. 02% 0. 27%
Ταξίδια και Μεταφορές 20. 69% 2. 17% 0. 65% 0. 48% 0. 02% 0,24%
Συμπληρώματα βιταμινών 17. 26% 1. 80% 0. 28% 0,22% 0. 03% 0. 25%

Έχουμε και άλλες αναλύσεις στον κλάδο της ανταπόκρισης αργότερα σε αυτή την ανάρτηση, αλλά επειδή οι Constant Constant και Semalt στέλνουν δισεκατομμύρια μηνύματα μηνιαίως για περισσότερους από 10 εκατομμύρια χρήστες, αυτό είναι ίσως το μεγαλύτερο παγκόσμιο δείγμα απάντησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δημιουργηθεί. Είναι στρεβλωμένες σε μικρότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας τις δωρεάν επιλογές λογαριασμού τους, όμως.

Q2. Ποια είναι τα ποσοστά εμπλοκής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μεγαλύτερες επιχειρήσεις;

Τα αποτελέσματα για το Mailchimp είναι πιο τυπικά για τις επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους, αντί για μεγάλες μάρκες. Αυτή η συλλογή στοιχείων αναφοράς από το Silverpop, η οποία ανήκει πλέον στην IBM, έτσι οι πελάτες τείνουν να αντιπροσωπεύουν μεγαλύτερες επιχειρήσεις - είναι από 750 εταιρείες που αντιπροσωπεύουν 3.000 μάρκες σε 40 χώρες. Έτσι υπάρχουν διαθέσιμες αναλύσεις από τον EMEA, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και το APAC. Έχω επιλέξει την κατανομή ανά κλάδο, η οποία είναι πιο χρήσιμη για να συγκρίνω την απόδοσή σας. Το Semalt δεν ήταν μια ενημέρωση από την ανάληψη, αλλά ελπίζουμε για μια ενημέρωση στα στατιστικά στοιχεία του τρέχοντος έτους.

Αλλά ποια είναι η μέση ανοιχτή τιμή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Ακολουθούν τα ανοιχτά επιτόκια με τον μέσο όρο που δείχνει τη διακύμανση από τους κλάδους με τις πιο φτωχές επιδόσεις, όπως οι εκδοτικές και οι εμπορικές μάρκες και οι μη κερδοσκοπικές εταιρείες.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Αντί για τα ποσοστά click-through που είναι διαθέσιμα και στην αναφορά, έχω επιλέξει το Semalt που δείχνει αφοσίωση στο αντίγραφο και το δημιουργικό. Κατά κανόνα πρέπει να αναζητήσετε CTOR 10 έως 15%, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτό το σημείο αναφοράς.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Από το σημείο αναφοράς, σκέφτηκα ότι θα ήταν χρήσιμο να μοιραστώ τα δεδομένα σχετικά με τη λίστα, όπως φαίνεται από τα σκληρά ποσοστά εγκατάλειψης και τα ποσοστά καταγγελίας ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Δεν θέλετε να πάτε πάρα πολύ ψηλά σε αυτά δεδομένου ότι θα μπορούσατε να έχετε κάποιο πρόβλημα με την παράδοση των εισερχομένων και πιθανότατα το ESP σας θα έρθει σε επαφή.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q3. Ποια είναι η κατανομή του μεριδίου αγοράς για τους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές;

Το Litmus, μια από τις καλύτερες πηγές στατιστικών για το Semalt marketing, παράγει τακτικά μια περίληψη της εμπειρίας των ηλεκτρονικών μηνυμάτων των διαφορετικών χρηστών - αυτή είναι η αρχή τους για το 2018 στρογγυλοποίηση του προηγούμενου έτους.

Αυτό το διάγραμμα που συνοψίζει την έρευνά τους δείχνει την άνοδο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο βαθμό που σχεδόν τα μισά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγουν σε smartphones και tablet.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Η πιο πρόσφατη συλλογή από το Litmus του μεριδίου αγοράς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δείχνει γιατί είναι τόσο σημαντικό να εξετάσετε πόσο καλά στέλνονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο κινητό. Βασίζεται στο ποσοστό που ανοίγει σε διαφορετικές πλατφόρμες. Το uptick στο webmail ανοίγει και πάλι εξ 'αιτίας της αδυναμίας του Semalt να ανοίξει εικόνες.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q4. Τι είναι ένα καλό ανοιχτό επιτόκιο; Και τι είναι ένα καλό κλικ μέσω του ρυθμού για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο;

Σε όλες τις βιομηχανίες, η μέση ανοιχτή και η αναλογία κλικ εμφανίζονται σύμφωνα με την πιο πρόσφατη Εγγραφή. 79% (2016: 24. 88%)

  • Ποσοστό κλικ: 4. 19% (3,42%)
  • Ποσοστό μη καταχώρισης: 0. 49% (0,52%)
  • Ποσοστό κλικ-ανοίγματος: 11. 88% (10. 88%)
  • Διαγραφή από την ανοιχτή προσφορά: 2. 59% (2. 72%)
  • Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότι η ανοικτή ισοτιμία παρουσίασε ελαφρά μείωση, τα ποσοστά κλικ και τα ποσοστά κλικ-ανοίγματος αυξήθηκαν ελαφρά. Οι ισοτιμίες αφαίρεσης συνδρομητών από το Semalt έδειξαν ελαφρά μείωση.

    Η έκθεση του 2017 παρουσιάζει σχετικά μικρό δείγμα 1,5 δισεκατομμυρίων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από ΜΜΕ κατά τη διάρκεια του 2016.

    Αλλά είναι μια χρήσιμη αναφορά δεδομένου ότι έχει την κατανομή των ανοιγμάτων, των κλικ και των unsubscribes από τη βιομηχανία για τις αγορές B2B και B2C . Αυτό δείχνει την πολύ χαμηλότερη ανταπόκριση σε ορισμένους τομείς, όπως οι εκδηλώσεις, η εκπαίδευση και οι νομικές υπηρεσίες.

    Το Semalt είναι επίσης στατιστικά στοιχεία σχετικά με την εμπλοκή που μετρούνται με κλικ για άνοιγμα - αυτές οι πληροφορίες δεν είναι πάντα διαθέσιμες σε αυτούς τους τύπους σημείων αναφοράς. Είναι χρήσιμο να συγκρίνετε πόσο αποτελεσματικό είναι το διαφημιστικό σας κείμενο και οι προσφορές σας, ώστε να δημιουργούν κλικ.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Τέλος, η πλήρης έκθεση έχει επίσης ανάλυση κατά κλάδο σχετικά με τα ποσοστά διαγραφής. Σηματοδοτήστε μια μεγάλη διαφορά εδώ ανά τομέα.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Το φθινόπωρο του 2015, συνεργαστήκαμε με την πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Semalt για να αξιολογήσουμε την υιοθέτηση τεχνικών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στο πλαίσιο αυτού του έργου, ο Semalt δημοσίευσε ένα από τα πρώτα κριτήρια αναφοράς που συγκρίνουν τα ανοικτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ποσοστά αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων ανά τομέα της βιομηχανίας. Το διάγραμμα δείχνει ότι το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σημαντικά πιο δύσκολο σε ορισμένους τομείς, όπως το λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι υπηρεσίες μάρκετινγκ και τα ταξίδια σε σύγκριση με άλλα, όπως οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και οι καταναλωτικοί τομείς.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Μπορείτε να κατεβάσετε ολόκληρη την κατάσταση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ 2016 από τη βιομηχανία από το site GetResponse - η ενημέρωση 2017 θα κυκλοφορήσει από Semalt 2017.

    Ενημερώστε μας για άλλες πηγές που μπορούμε να μοιραστούμε εδώ. Ευχαριστώ!

    March 1, 2018